Bagaimanakah cara mengembalikan akun Indodax yang hilang? Akun Indodax yang hilang mungkin bisa disebabkan karena beberapa hal. Diantaranya karena sudah lupa akun, lupa email atau lupa kata sandi.
Dari ketiga masalah tersebut, langkah termudah untuk mengembalikan akun Indodax yang sudah hilang bisa diselesaikan dengan menghubungi layanan nasabah dari Indodax. Anda juga bisa menyesuaikan permasalahan dengan masalah yang terjadi pada akun.
Cara Mengembalikan Akun Indodax yang Hilang
Misalnya jika Anda lupa sandi caranya bisa menggunakan fitur Lupa password yang terdapat dalam halaman login akun Indodax. Namun cara ini hanya bisa dilakukan apabila Anda masih menggunakan nomor dan email yang ditautkan dalam akun tersebut.
Caranya dengan klik pada Lupa Password, kemudian tambahkan alamat email yang merupakan email akun dan klik pada Ganti Password. Setelah itu klik pada tautan link Ganti Password yang dikirim melalui email.
Namun apabila Anda tidak mengetahui password serta email yang digunakan, atau email yang ditautkan pada Indodax hilang. Alternatif cara lainnya yaitu dengan menghubungi layanan nasabah dari Indodax melalui email.
Mengembalikan Akun Indodax Melalui Email
Anda bisa menghubungi layanan nasabah tersebut dengan mengirimkan subjek email Mengembalikan Akun atau Lupa Login Akun dan lainnya bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Biasanya tim Indodax akan memberikan beberapa persyaratan.
Diantaranya seperti pengisian formulir pengajuan atau bisa juga berupa permintaan informasi data diri, agar akun benar-benar dikembalikan pada orang yang tepat. Untuk permintaan data diri bisa berupa KTP, foto selfie dan berbagai info lainnya.
Anda bisa mengikuti langkah-langkah yang diberikan oleh verifikator dari Indodax dengan baik agar berhasil mendapatkan akun kembali. Apabila Anda mengirimkan data yang salah kemungkinan akun tersebut tidak bisa kembali.
Apalagi biasanya Indodax menerapkan prosedur keamanan berlapis, mulai dari verifikasi Email, nomor HP sampai Google Authenticator. Usahakan Anda meminta pengajuan pengembalian akun dengan nomor dan email tertaut pada akun yang masih aktif.
Itulah beberapa cara mengembalikan akun Indodax yang hilang karena masalah lupa akun, lupa password, email dan nomor hp yang digunakan. Untuk menyelesaikan masalah apapun disarankan bagi Anda untuk segera menghubungi cs dari Indodax.